北京、上海、廣州、深圳
1、負(fù)責(zé)大客戶的維護(hù),并了解客戶行業(yè)特點及客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程,指導(dǎo)客戶使用軟件進(jìn)行有效的結(jié)合,提升產(chǎn)品價值,提高客戶滿意度。
2、跟進(jìn)客戶續(xù)約,完成續(xù)約率目標(biāo);引導(dǎo)客戶需求并識別二次銷售機(jī)會,為公司創(chuàng)造新的利潤點。
1、5年以上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗或者客戶運營工作經(jīng)驗。
2、良好的客戶服務(wù)意識,工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作意識。
發(fā)布日期:2021-10-18
