北京、上海、廣州、深圳
1、負(fù)責(zé)大客戶的維護(hù)，并了解客戶行業(yè)特點(diǎn)及客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程，指導(dǎo)客戶使用軟件進(jìn)行有效的結(jié)合，提升產(chǎn)品價(jià)值，提高客戶滿意度。
2、跟進(jìn)客戶續(xù)約，完成續(xù)約率目標(biāo)；引導(dǎo)客戶需求并識別二次銷售機(jī)會，為公司創(chuàng)造新的利潤點(diǎn)。
1、5年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或者客戶運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。
2、良好的客戶服務(wù)意識，工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
發(fā)布日期：2021-10-18
